Управлением Роскомнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в ноябре-декабре 2013 года проведена внеплановая проверка оператора связи ОАО «Ростелеком» с целью рассмотрения поступившего обращения от жителей д. Кидюга Устьянского района Архангельской области на неудовлетворительное качество телефонной связи.

В результате проведения проверки установлено, что доля несостоявшихся вызовов из-за технической неисправности или перегрузки сети в общем количестве попыток вызовов (потери вызовов) при установлении соединений в сети местной телефонной связи в направлении  АТС д. Кидюга – АТС п. Октябрьский (центральная АТС) составляет 11 %, что превышает норму – не более 2%.

Таким образом, оператором связи ОАО «Ростелеком» нарушен п.4 «Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования», утверждённых приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27.09.2007 № 113.

Для устранения выявленного нарушения оператору связи ОАО «Ростелеком» выдано предписание и будет оформлен протокол об административном правонарушении в отношении юридического лица ОАО «Ростелеком» по ст.13.7 КоАП Российской Федерации.