Управлением Роскомнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в августе 2013 года проведена внеплановая проверка оператора связи ОАО «Ростелеком» с целью рассмотрения поступившего обращения от жителей п.Тегро-озеро Вельского района Архангельской области на неудовлетворительное качество телефонной связи.

В результате проведения проверки установлено, что доля несостоявшихся вызовов из-за технической неисправности или перегрузки сети в общем количестве попыток вызовов (потери вызовов) при установлении соединений в сети местной телефонной связи в направлениях:

• АТС п.Тегро-озеро – АТС г.Вельск составляет 100 %;
• АТС г.Вельск – АТС п.Тегро-озеро составляет 10%;

что превышает норму – не более 2%;

Таким образом, оператором связи ОАО «Ростелеком» нарушен п.4 «Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования», утверждённых приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27.09.2007 № 113.

Для устранения выявленного нарушения оператору связи ОАО «Ростелеком» выдано предписание.