Управлением Роскомнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в марте  2017 года проведена внеплановая проверка в отношении ПАО «Ростелеком» на основании результатов ранее проведенного систематического наблюдения, целью которого была проверка деятельности ПАО «Ростелеком» по оказанию универсальных услуг связи с использованием средств коллективного доступа (СКД) на территории Лешуконского района Архангельской области в соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № 135993 на оказание телематических услуг связи и № 135989 на оказание услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов. По результатам проведенного систематического наблюдения были выявлены признаки нарушений законодательства при оказании универсальных услуг связи.

По результатам проведенной внеплановой проверки выявлены следующие нарушения:

- оператором связи ПАО «Ростелеком»  в  д.Колмогора Лешуконского района Архангельской области универсальные услуги телефонной связи с использованием таксофонов, пользователям не оказываются, местные телефонные соединения для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; внутризоновые телефонные соединения,  доступ к услугам связи, оказываемые другим оператором связи в сети связи общего пользования, а также возможность бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб не обеспечены.

-оператором связи ПАО «Ростелеком» в с.Лешуконское и с.Ценогора Лешуконского района Архангельской области универсальные услуги связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» без использования пользовательского оборудования абонента, пользователям не оказываются, доступ к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных, а также возможность передачи сообщений по электронной почте не обеспечены.

Для устранения выявленных нарушений оператору связи ПАО «Ростелеком» выданы предписания, а также в соответствии с ч.3 ст.14.1 КоАП РФ за данные нарушения в отношении ПАО «Ростелеком» будет составлены протоколы об административных правонарушениях.